شروط الخدمة
تاريخ السريان: 01-10-2025
مرحباً بكم في متجر فويلا للهدايا ("نحن"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامكم لموقعنا الإلكتروني www.voilagiftshop.com ("الموقع") وشراء منتجاتنا. بالوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتكم، يُرجى عدم استخدام موقعنا.
1. استخدام موقعنا الإلكتروني
أنت توافق على استخدام هذا الموقع للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط. يجب أن تكون قد بلغت سن 18 عامًا على الأقل أو سن الرشد القانوني في بلدك لإجراء عملية شراء.
2. المنتجات والطلبات
نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة، بما في ذلك الأوصاف والأسعار. ومع ذلك، لا نضمن أن يكون المحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني كاملاً أو محدثاً أو خالياً من الأخطاء دائماً.
نحتفظ بالحق في:
- رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا الخاص
- تحديد الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب
- إجراء تغييرات على أسعار المنتجات أو توفرها في أي وقت دون إشعار مسبق
3. الدفع
يجب سداد جميع المدفوعات وقت الشراء باستخدام طرق الدفع المقبولة الموضحة عند إتمام عملية الشراء. الأسعار مُدرجة بالدولار الأمريكي وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4. الشحن
نسعى جاهدين لمعالجة الطلبات وشحنها في أسرع وقت ممكن. أوقات التسليم تقريبية فقط وقد تختلف بناءً على موقعك وطريقة الشحن التي اخترتها. لا نتحمل مسؤولية أي تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن الخارجية أو عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
5. لا يُسمح بالإرجاع أو الاسترداد
جميع المبيعات نهائية . لا نقبل المرتجعات ولا نقدم استرداداً للأموال، إلا في حالات المنتجات التي:
- تالف عند الوصول
- تم تنفيذ الطلب بشكل خاطئ (تم شحن منتج خاطئ)
إذا واجهت مشكلة في طلبك، يرجى الاتصال بنا على support@voilagiftshop.com في غضون [48 ساعة] من استلام طردك، مع ذكر رقم طلبك وصور واضحة.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع - بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات وتصاميم المنتجات - هي ملك لشركة فويلا جيفتشوب أو موردي المحتوى التابعين لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع محتوياتنا دون إذن كتابي.
7. سياسة الخصوصية
يخضع استخدامك لموقعنا الإلكتروني أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعتها لفهم كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها.
8. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون متجر فويلا للهدايا مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للموقع أو شراء المنتجات منا.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين لبنان ، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين فيها.
10. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها المحدث. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط دوريًا.
11. اتصل بنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
📧 gab.azw.87@gmail.com
📞 جوال: +961 70 666 050
🌐 https://voilagiftshop.com